| ALLES UIT VOORRAAD LEVERBAAR | ALTIJD GRATIS BEZORGING IN NEDERLAND EN BELGIE + 14 DAGEN BEDENKTIJD |

Retourneren & Ruilen

Wij doen onze uiterste best om alle producten naar uw tevredenheid te leveren. 

Retour
Wanneer u ontevreden bent met uw online aankoop, stuur dan de ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retour.

Retour voorwaarden
Aankopen
 dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikerssporen bevatten. Wij behouden het recht om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of zijn beschadigd.

Zorg er voor dat de retourzending voldoende gefrankeerd is. 
U bent als verzender verantwoordelijk voor de kosten en de juiste aflevering van de goederen. 

*Het veiligste is om een retourzending te zijn voorzien van een Track en Trace code. Dan kan er geen discussie ontstaan als bijvoorbeeld de zending om een of andere reden niet aankomt.

Ruilen
Mocht u een artikel willen omruilen dan kunt u het artikel retourneren en zelf een nieuwe bestelling plaatsen via onze website. Het bedrag van de originele order wordt dan teruggestort.

Terugbetaling
Wij streven ernaar het bedrag zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 5 dagen na ontvangst van de retourzending, terug te storten. MySpirituals gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dan die u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling.

Wilt u een bestelling ruilen of retourneren? U kunt dan retourformulier hier  Downloaden. Deze dient u te allen tijde toe te voegen aan uw retourzending.